10분 만에 샤오미 로봇청소기 와이파이 연결 문제 완벽 해결 가이드! 📶

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목차

1. 샤오미 로봇청소기 와이파이 연결, 왜 자꾸 실패할까?
2. 준비물 체크리스트: 성공적인 연결을 위한 첫걸음
3. 샤오미 로봇청소기 와이파이 재설정 및 초기화 방법
4. 가장 중요한 단계! Wi-Fi 환경 점검 및 설정 방법
5. Mi Home 앱을 활용한 연결 단계별 가이드
6. 여전히 해결되지 않는다면? 문제 해결 체크리스트

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1. 샤오미 로봇청소기 와이파이 연결, 왜 자꾸 실패할까?

새로운 샤오미 로봇청소기를 들여와서 설레는 마음으로 Mi Home 앱을 설치하고 연결을 시도했지만, '네트워크 연결 실패'라는 메시지만 반복적으로 보셨나요? 이는 생각보다 많은 분들이 겪는 흔한 문제입니다. 샤오미 로봇청소기는 초기 연결 시 특정 Wi-Fi 환경에 민감하게 반응하기 때문입니다. 주로 다음과 같은 원인들로 인해 연결이 실패합니다.

• 2.4GHz Wi-Fi 네트워크 미사용: 샤오미 로봇청소기는 대부분 2.4GHz 주파수만 지원합니다. 5GHz 네트워크로는 연결할 수 없습니다.
• 라우터와 청소기의 거리: 라우터와 로봇청소기의 거리가 너무 멀거나, 중간에 벽과 같은 장애물이 많으면 신호가 약해져 연결이 불안정할 수 있습니다.
• 라우터 비밀번호 오류: Wi-Fi 비밀번호를 잘못 입력했거나, 특수문자가 포함된 복잡한 비밀번호 때문에 인식하지 못하는 경우가 있습니다.
• Mi Home 앱의 지역 설정 오류: Mi Home 앱에 설정된 서버 지역과 로봇청소기의 제품 지역이 일치하지 않을 경우 연결이 불가능합니다.
• 네트워크 환경 불안정: 공유기의 일시적인 오류나 네트워크 환경 자체가 불안정할 때도 연결에 실패할 수 있습니다.

이러한 문제들은 간단한 설정 변경만으로도 대부분 해결 가능합니다. 이제부터 단계별로 차근차근 해결 방법을 알아봅시다.

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2. 준비물 체크리스트: 성공적인 연결을 위한 첫걸음

본격적인 연결 절차를 시작하기 전에, 아래 준비물들을 미리 체크해두면 좋습니다.

• 스마트폰: Mi Home 앱이 설치되어 있어야 합니다.
• 샤오미 로봇청소기: 전원이 켜져 있고 충전 상태가 충분한지 확인하세요.
• Wi-Fi 라우터: 2.4GHz와 5GHz를 동시에 지원하는 듀얼 밴드 라우터라면 2.4GHz 네트워크를 미리 확인해두는 것이 좋습니다.
• Wi-Fi 비밀번호: 정확한 비밀번호를 준비해두세요. 비밀번호를 잊어버렸다면 라우터 설정 페이지에서 확인하거나 재설정해야 합니다.

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3. 샤오미 로봇청소기 와이파이 재설정 및 초기화 방법

연결에 실패했다면, 가장 먼저 로봇청소기의 Wi-Fi 설정을 초기화하는 것이 좋습니다. 모델별로 초기화 방법이 조금씩 다를 수 있지만, 대부분 아래 방법 중 하나로 초기화가 가능합니다.

• 두 개의 버튼을 동시에 누르기: 대부분의 모델은 전원 버튼과 충전 복귀 버튼(집 모양 아이콘)을 동시에 3~5초간 길게 누르면 "Waiting for network configuration"이라는 음성 메시지와 함께 Wi-Fi 표시등이 깜빡입니다.
• 리셋 버튼 사용하기: 일부 구형 모델이나 특정 모델은 청소기 상단 커버를 열면 숨겨진 작은 리셋 버튼이 있습니다. 이 버튼을 뾰족한 도구(클립 등)로 3~5초간 누르면 초기화됩니다.

Wi-Fi가 초기화되면 로봇청소기가 새로운 네트워크 연결을 기다리는 상태가 됩니다. 이 상태에서 연결을 다시 시도해야 성공률이 높습니다.

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4. 가장 중요한 단계! Wi-Fi 환경 점검 및 설정 방법

연결 실패의 가장 큰 원인은 Wi-Fi 환경에 있습니다. 이 부분을 꼼꼼히 확인하고 설정하는 것이 핵심입니다.

• 2.4GHz 네트워크 사용 확인: 스마트폰의 Wi-Fi 설정에서 현재 연결된 네트워크의 이름을 확인하세요. 이름 뒤에 '5G' 또는 '5GHz'가 붙어있다면 해당 네트워크는 5GHz 주파수입니다. 2.4GHz 네트워크를 찾아 연결해야 합니다. 대부분의 공유기는 2.4GHz와 5GHz를 다른 이름으로 구분합니다(예: MyHome_2.4G, MyHome_5G). 만약 구분되어 있지 않다면 공유기 설정 페이지에 접속해 5GHz 주파수를 일시적으로 비활성화하거나, 2.4GHz만 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.
• 라우터와 청소기의 거리 조절: 연결 시도 중에는 로봇청소기를 Wi-Fi 라우터에서 1~2m 이내의 가까운 거리에 두는 것이 좋습니다. 연결이 완료된 후에는 원래 사용하려는 위치로 이동시켜도 무방합니다.
• Wi-Fi 비밀번호 재설정 (선택 사항): 비밀번호에 특수문자가 많이 포함되어 있거나 너무 길면 오류가 발생할 수 있습니다. 가능하다면 알파벳과 숫자로만 이루어진 간단한 비밀번호로 변경한 후 다시 시도해보세요.

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5. Mi Home 앱을 활용한 연결 단계별 가이드

이제 모든 준비가 끝났으니 Mi Home 앱을 열고 다시 연결을 시도해 봅시다.

1. Mi Home 앱 실행 및 로그인: 앱을 열고 샤오미 계정으로 로그인합니다.
2. 서버 지역 확인: 앱 홈 화면에서 '프로필'로 이동한 후 '설정' 메뉴에서 '지역'이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 한국에서 구매한 제품이라면 '한국'으로, 중국 내수용 제품이라면 '중국'으로 설정해야 합니다.
3. 장치 추가: 홈 화면 오른쪽 상단의 '+' 버튼을 눌러 '장치 추가'를 선택합니다.
4. 로봇청소기 선택: 목록에서 사용 중인 로봇청소기 모델을 찾아 선택하거나, 앱이 자동으로 주변 장치를 검색하도록 기다립니다.
5. Wi-Fi 연결 설정: 앱 화면의 지시에 따라 로봇청소기의 Wi-Fi를 초기화합니다. 이미 초기화했다면 다음 단계로 넘어갑니다.
6. 네트워크 선택 및 비밀번호 입력: 스마트폰이 2.4GHz Wi-Fi에 연결된 상태에서, 앱 화면에 나타난 2.4GHz 네트워크를 선택하고 정확한 비밀번호를 입력합니다.
7. 연결 진행: 연결이 진행되는 동안 로봇청소기 주변에서 기다립니다. 연결이 성공하면 앱 화면에 '장치 추가 성공' 메시지가 나타납니다.

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6. 여전히 해결되지 않는다면? 문제 해결 체크리스트

위의 모든 단계를 따라 했음에도 연결에 실패했다면, 아래 체크리스트를 점검해 보세요.

• 라우터 재부팅: 공유기의 전원을 껐다가 1~2분 후 다시 켜보세요. 공유기의 일시적인 오류일 수 있습니다.
• 스마트폰 재부팅: 스마트폰의 네트워크 설정을 초기화하거나, 단순히 재부팅하는 것만으로도 문제가 해결되기도 합니다.
• Mi Home 앱 재설치: 앱의 캐시 데이터나 일시적인 오류로 인해 연결이 실패할 수 있습니다. 앱을 완전히 삭제하고 다시 설치해 보세요.
• 다른 스마트폰으로 시도: 가족이나 지인의 스마트폰으로 연결을 시도해 보세요. 특정 스마트폰의 네트워크 설정 문제일 수도 있습니다.
• 라우터 설정 확인: 라우터 설정 페이지에 접속하여 'AP 격리 모드'나 '게스트 네트워크' 기능이 켜져 있는지 확인합니다. 이러한 기능은 로봇청소기와 스마트폰 간의 통신을 방해할 수 있으므로 비활성화해야 합니다.
• 펌웨어 업데이트: 드물지만, 펌웨어 버그로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 다른 방법으로 연결이 가능하다면 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.

이 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 로봇청소기 자체의 하드웨어 문제일 가능성이 있습니다. 이럴 경우 AS센터에 문의하는 것이 가장 정확하고 빠른 해결책입니다. 대부분의 와이파이 연결 문제는 간단한 설정 변경만으로 해결할 수 있으니, 포기하지 마시고 하나씩 차근차근 시도해 보세요!